当社は「個人情報の保護に関する法律(以下個人情報保護法)」の施行に伴い、個人情報保護の重要性を再認識し、
関連条文について遵守し、個人情報の保護に努めます。
- 1.個人情報の取得について
- 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
- 2.個人情報の利用などついて
- 当社及び受託旅行業者は、「参加申込書」に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様にお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関の提供するサービスの手配及びそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
当社は旅行先でのお客様のお買物等の便宜のため、当社の保有するお客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に関わる個人データを免税品店等に提供することがあります。
また、その他、当社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
当社は、電話、ハガキ、ファクシミリ、ホームページ、電子媒体等からの資料請求やお問合せでいただいたお客様の個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、より良い旅行商品の開発や顧客満足度の向上(マーケティング)、当社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
その他、当社がお客様のご旅行に関して必要と思われる際に発行した書面に記載された個人情報につきましては、明らかとされる利用目的以外では利用いたしません。
- 3.個人情報の管理体制等
- 当社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
当社は、役員並びに従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱を徹底します。
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針・個人情報保護規定及びその他の規程、規則を含む)を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、継続的に改善いたします。
- 4.開示請求等のお申し出
- 当社は、本人が自己の個人情報について、個人情報の開示請求等(訂正・追加・削除を含む)を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、合理的な範囲内で対応いたします。その際には、ご本人様の確認をお取りします。なお、ご本人様の確認がとれない場合(電子メール含む)は、お申し出をお断りさせていただく場合があります。